Usaha Perjalanan Wisata

  • Category: Uncategorised
  • Published on Wednesday, 25 October 2017 08:09
  • Written by Super User
  • Hits: 2268

SERTIFIKAT II BIDANG OPERASIONAL TUR (MEMANDU)

CERTIFICATE II TOUR OPERATION (GUIDING)

Core and Generic Competencies

D2.TCC.CL1.01

1.          Bekerjasama secara efektif dengan kolega dan pelanggan

Work effectively with customers and colleagues

D2.TCC.CL1.02

2.          Bekerja dalam lingkungan sosial yang berbeda

Work in a socially diverse environment

D2.TCC.CL1.03

3.          Menerapkan prosedur kesehatan, keselamatan dan keamanan kerja

Implement occupational health and safety procedures

D2.TCC.CL1.05

4.          Berkomunikasi secara efektif melalui telepon

Communicate effectively on the telephone

D2.TCC.CL1.06

5.          Menangani dan menyelesaikan situasi konflik

Manage and resolve conflict situation

D2.TCC.CL1.07

6.          Mengembangkan dan memperbaharui pengetahuan tentang industri pariwisata

Develop and update tourism industry knowledge

D2.TCC.CL1.11

7.          Berkomunikasi secara lisan dalam Bahasa Inggris pada tingkat operasional dasar

Speak English at a basic operational level

D2.TCC.CL1.14

8.          Melakukan tugas perlindungan anak yang relevan dengan industri pariwisata

Perform child protection duties relevant to the tourism industry

D2.TCC.CL1.15

9.          Melakukan prosedur dasar pertolongan pertama

Perform basic First Aid procedures

D2.TTG.CL3.01

10.      Bekerja sebagai pemandu wisata

Work as a tour guide

D2.TTG.CL3.03

11.      Melakukan kegiatan penafsiran di lapangan

Conduct interpretive activities in the field

D2.TTG.CL3.04

12.      Melakukan pemeriksaan pra-keberangkatan

Conduct pre-departure checks

D2.TTG.CL3.05

13.      Mengkoordinasikan dan mengoperasikan tour sehari (kunjungan singkat)

Co-ordinate and operate a day-tour (or short excursions)

D2.TTG.CL3.08

14.      Mengembangkan dan memperbaharui pengetahuan lokal

Develop and maintain local general knowledge

D2.TTG.CL3.12

15.      Memimpin rombongan tur/wisata secara bertanggung jawab

 

D2.TTG.CL3.17

16.      Menyiapkan dan menyajikan informasi tur

 

D2.TTG.CL3.18

17.      Memberikan bantuan pada kedatangan dan keberangkatan

 

 

SERTIFIKAT II BIDANG OPERASIONAL TUR

(RESERVASI DAN TIKET) CERTIFICATE II TOUR OPERATION (RESERVASI AND TICKETING)

Core and Generic Competencies

D2.TCC.CL1.01

1.          Bekerjasama secara efektif dengan kolega dan pelanggan

Work effectively with customers and colleagues

D2.TCC.CL1.02

2.          Bekerja dalam lingkungan sosial yang berbeda

Work in a socially diverse environment

D2.TCC.CL1.03

3.          Menerapkan prosedur kesehatan, keselamatan dan keamanan kerja

Implement occupational health and safety procedures

D2.TCC.CL1.04

4.          Mengikuti prosedur kesehatan, keselamatan, dan keamanan di tempat kerja

Follow safety and security procedures

D2.TCC.CL1.05

5.          Berkomunikasi secara efektif melalui telepon

Communicate effectively on the telephone

D2.TCC.CL1.06

6.          Menangani dan menyelesaikan situasi konflik

Manage and resolve conflict situation

D2.TCC.CL1.07

7.          Mengembangkan dan memperbaharui pengetahuan tentang industri pariwisata

Develop and update tourism industry knowledge

D2.TCC.CL1.08

8.          Mempromosikan produk dan jasa kepada pelanggan

Promote products and services to customers

D2.TCC.CL1.09

9.          Melakukan prosedur administrasi

Perform clerical procedures

D2.TCC.CL1.11

10.      Berkomunikasi secara lisan dalam Bahasa Inggris pada tingkat operasional dasar

Speak English at a basic operational level

D2.TCC.CL1.13

11.      Menggunakan alat bantu bisnis dan teknologi

Use common business tools and technology

D2.TCC.CL1.14

12.      Melakukan tugas perlindungan anak yang relevan dengan industri pariwisata

Perform child protection duties relevant to the tourism industry

D2.TCC.CL1.15

13.      Melakukan prosedur dasar pertolongan pertama

Perform basic First Aid procedures

D2.TTA.CL2.06

14.      Menghitung dan menyiapkan tiket  penerbangan domistik

 

D2.TTA.CL2.07

15.      Menghitung dan menyiapkan tiket  penerbangan domistik dan internasional

 

D2.TTA.CL2.08

16.      Menghitung dan menyiapkan tiket reguler internasional

 

D2.TTA.CL2.13

17.      Mengoperasikan sistem penempahan dengan menggunakan komputer (computer reservation system)

 

D2.TTA.CL2.15

18.      Menghasilkan dokumentasi perjalanan menggunakan komputer

 

D2.TTA.CL2.17

19.      Menerima dan memproses sistem penempahan (reservation system)

 

 

SERTIFIKAT II BIDANG AGEN PERJALANAN

(OPERASIONAL TUR) CERTIFICATE II IN TRAVEL AGENCIES (OPERATIONS)

Core and Generic Competencies

D2.TCC.CL1.01

1.          Bekerjasama secara efektif dengan kolega dan pelanggan

Work effectively with customers and colleagues

D2.TCC.CL1.02

2.          Bekerja dalam lingkungan sosial yang berbeda

Work in a socially diverse environment

D2.TCC.CL1.04

3.          Menerapkan prosedur kesehatan, keselamatan dan keamanan kerja

Implement occupational health and safety procedures

D2.TCC.CL1.05

4.          Berkomunikasi secara efektif melalui telepon

Communicate effectively on the telephone

D2.TCC.CL1.07

5.          Mengembangkan dan memperbaharui pengetahuan tentang industri pariwisata

Develop and update tourism industry knowledge

D2.TCC.CL1.08

6.          Mempromosikan produk dan jasa kepada pelanggan

Promote products and services to customers

D2.TCC.CL1.09

7.          Melakukan prosedur administrasi

Perform clerical procedures

D2.TCC.CL1.11

8.          Berkomunikasi secara lisan dalam Bahasa Inggris pada tingkat operasional dasar

Speak English at a basic operational level

D2.TCC.CL1.13

9.          Menggunakan alat bantu bisnis dan technology

Use common business tools and technology

D2.TCC.CL1.14

10.      Melakukan tugas perlindungan anak yang relevan dengan industri pariwisata

Perform child protection duties relevant to the tourism industry

D2.TCC.CL1.15

11.      Melakukan prosedur dasar pertolongan pertama

Perform basic First Aid procedures

D2.TTA.CL2.15

12.      Menghasilkan dokumen perjalanan menggunakan komputer

 

D2.TTA.CL2.16

13.      Menyiapkan penawaran harga

 

D2.TTA.CL2.18

14.      Mencari dan membuat  paket produk dan jasa wisata

 

D2.TTA.CL2.19

15.      Mencari dan menyediakan informasi dan saran

 

D2.TTO.CL4.01

16.      Mengalokasikan sumber daya pariwisata

 

D2.TTO.CL4.06

17.      Mengembangkan, melaksanakan dan mengevaluasi rencana operasional

 

D2.TTO.CL4.09

18.      Mengelola dan melaksanakan rencana perjalanan tour terperinci

 

D2.TCS.CL5.07

19.      Mengkoordinasikan pembuatan brosure dan bahan pemesanan

 

D2.TCS.CL5.20

20.      Membuat presentasi

 

D2.TGA.CL6.16

21.      Mengumpulkan dan menyajikan informasi